Notre méthodologie
La gestion globale des risques dans les entreprises
Contrôler la maîtrise et le dispositif
Cette étape consiste à vérifier que les mesures de maîtrise décidées sont effectivement mises en œuvre et qu’elles ont atteint les objectifs.
Mettre en place un dispositif de contrôle adapté à vos moyens et à votre situation vous permettra d'assurer un niveau de maîtrise acceptable et satisfaisant.
Ce dispositif permettra ainsi de suivre vos risques liés à l'environnement, que ce soit en éliminant les causes ou en limitant les conséquences pour garantir la sécurité et la pérennité de votre activité.
En l'absence de contrôle, vous ne pourrez pas vous assurer :
- de la mise en œuvre réelle des actions décidées
- de leur efficacité
- de la bonne appréhension des risques par le personnel
Cette « mise sous contrôle » constitue également un excellent argument pour maîtriser le montant de vos primes d'assurance, d'où la nécessité d'aborder ces questions avec votre responsable financier.
Les actions de contrôle peuvent prendre plusieurs formes :
- une revue périodique du plan d'actions visant à assurer que les actions sont mises en oeuvre. La périodicité est à adapter à votre situation et en fonction du plan d'actions. Essayez de mettre des jalons qui correspondent à la planification de vos actions ou à des moments clés de votre activité (période de moindre activité qui permet de prendre un peu de recul),
- un bilan plus succinct des principales actions (associées aux risques majeurs) qui comportera la liste des actions réalisées et si possible une estimation de leur efficacité,
- un ou plusieurs contrôles terrain sur une mesure vitale pour votre activité afin de vous assurer que la mesure perdure dans le temps,
- un audit par un organisme externe sur l’efficacité de votre plan.
Ces contrôles doivent vous permettre de réadapter régulièrement vos plans d'actions dans une logique d'amélioration continue.
Un des moyens de mesurer l'efficacité des actions est de faire une nouvelle évaluation du risque après leur mise en oeuvre. La réduction des impacts potentiels du risque traduit l'efficacité de vos mesures.
Pour être efficace, le dispositif de gestion des risques doit faire partie intégrante du management de l’organisme, prendre en compte la culture et les pratiques de l’entreprise et s’intègrer aux processus « métier ».
Prendre en compte les retours d’expérience
Ce paragraphe n’est pas développé dans ce guide mais il était indispensable de rappeler son importance dans la phase d’une analyse de risque.
En effet, les événements subis par l’entreprise dans le passé permettent à celle-ci :
- d’analyser toutes les anomalies, tous les incidents et accidents constatés,
- de rechercher les causes et les enchainements,
- de retirer les divers enseignements,
- de définir les mesures de correction et d’amélioration.
Quelle que soit la catégorie de risques analysée, il est important de comprendre et de s’approprier la démarche globale.
Découvrez à présent la démarche proposée dans l'onglet "Mettre en pratique" : un outil permettant d’identifier et d'évaluer les principaux risques liés à l'environnement pour votre entreprise afin de décider s’il y a lieu de mesures de maîtrise et de contrôle.
